FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
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Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
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Ihre Kompetenzen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine Qualifikation in einem IT-nahen Umfeld.Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support oder Service-Desk.Gute Kenntnisse in Microsoft Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung – Sie denken in Lösungen, nicht in Problemen.Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.Freude an Teamarbeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
Unterstützung im Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie im 1st- und 2nd-Level-Support Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Clients und Cloud-DienstenInstallation, Aktualisierung und Konfiguration von Hard- und SoftwareSicherstellung von IT-Sicherheit, Backup-Strategien und technischer DokumentationMitarbeit bei neuen IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Unterstützung bei Office-365-Anwendungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation (z.?
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Strategischer IT-Lieferantenmanager/in m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Wohnungsbaubranche, suchen wir südöstlich von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Strategischen IT-Lieferantenmanager/in (m/w/d).
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Stellenbeschreibung Du bist kommunikativ, technikaffin und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Dann starte jetzt als Callcenteragent (m/w/d) im Bereich IT / IT-Dienstleistung in München – mit spannenden Aufgaben, attraktiver Bezahlung und Home-Office-Option nach der Einarbeitung! Ihre Aufgaben Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Beratung von Geschäftskunden zu Microsoft-Lizenzmodellen und -Produkten Vertrieb und Verlängerung von Microsoft-Softwarelizenzen Unterstützung bei der Auswahl passender Lizenzlösungen für Unternehmen Pflege von Kundenbeziehungen und Identifikation von Upselling-Potenzialen Erkennen von Cross-Selling-Möglichkeiten und Umsetzung von Vertriebsstrategien Ihr Profil Erfahrung im Vertrieb von IT-Produkten oder Lizenzen wünschenswert Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Business-Englisch von Vorteil Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten gegenüber Kunden Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten Home-Office nach Einarbeitung möglich Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
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Durchführung von agilen Events wie Sprint Planning, Retrospektiven und Reviews Beratung und aktive Weiterentwicklung von Organisations- und Prozessstrukturen Kontinuierliche Optimierung der eingesetzten agilen Methoden Erstellung und Pflege von Projektplänen, Roadmaps und Statusberichten Monitoring von Fortschritten, KPIs und Meilensteinen Identifikation und Management von Risiken und Abhängigkeiten Unterstützung bei Change-Management-Maßnahmen innerhalb der Organisation Förderung der Teamzusammenarbeit und Unterstützung bei der Teamentwicklung Sicherstellung der Qualität von Projektergebnissen und Einhaltung von Standards Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet Mehrjährige und relevante Berufserfahrung im Projektmanagement, bevorzugt in Business- oder IT-Transformationsprojekten Zertifizierungen und Methodenkenntnisse im hybriden und/ oder agilen Projektmanagement (z.B. IPMA/ PMP sowie SCRUM, SAFe, LeSS, KANBAN) Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten Analytische Herangehensweise gepaart mit der Fähigkeit zur managementgerechten Aufbereitung und Strukturierung von Informationen IT-Affinität Erfahrung im Coaching und Konfliktmanagement sind von Vorteil Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Confluence/ Jira Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse Das sind wir Erholung, die wirklich zählt: 30 Tage Urlaub pro Jahr – plus ein zusätzlicher Urlaubstag, wenn Dein Geburtstag auf einen Arbeitstag fällt.
Dank unseres starken Netzwerks vermitteln wir insbesondere qualifizierte Positionen im Engineering, in der IT sowie im kaufmännischen Umfeld – insbesondere in Branchen wie Luft- und Raumfahrt (Aviation), Maschinenbau, Automotive, Chemie, Medizin- und Energietechnik sowie der öffentlichen Verwaltung.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Ihre Aufgaben: Beratung von Unternehmen in sicherheitsrelevanten Fragestellungen mit Fokus auf Cyberrisiken Unterstützung von Vorständen und Geschäftsleitungen in Krisensituationen nach Cyberangriffen Begleitung von Kunden bei der strukturierten Bewältigung von Sicherheitsvorfällen Koordination und Abstimmung mit internen und externen Beteiligten Unterstützung bei Entscheidungsfindung und Priorisierung in kritischen Situationen Beratung zum Aufbau und zur Weiterentwicklung von Sicherheits und Krisenstrukturen Vorbereitung von Organisationen auf den Ernstfall durch Konzepte, Übungen und Workshops Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Sicherheitslage Ihr Profil: Mehrjährige Erfahrung im Umfeld Cybersecurity, Informationssicherheit oder IT Risikomanagement Erfahrung im Umgang mit sicherheitsrelevanten Vorfällen oder Krisensituationen Souveränes, vertrauenswürdiges Auftreten auf Management und Vorstandsebene Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und entscheidungsrelevant darzustellen Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Rahmenparameter: Einsatzort: München Trudering Laufzeit: Langfristig Auslastung: Vollzeit Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
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IHRE KENNTNISSE Du kombinierst technologisches Know‑how mit einem tiefen Verständnis für regulierte Prozesse und branchenspezifische Anforderungen: Fundiertes Wissen zu ERP‑Systemen in Chemie, Pharma oder Medizintechnik Kenntnisse in Qualitätssicherung, Rückverfolgbarkeit, Compliance und GMP Erfahrung mit IT‑Architekturen, Schnittstellen und Datenmigration Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift IHRE ERFAHRUNGEN Du hast ein gutes Gespür für die Abläufe in produzierenden Unternehmen und bringst Erfahrung in der Analyse und Optimierung betrieblicher Prozesse mit.
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KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d), etc.
KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.