Durchführung von agilen Events wie Sprint Planning, Retrospektiven und Reviews Beratung und aktive Weiterentwicklung von Organisations- und Prozessstrukturen Kontinuierliche Optimierung der eingesetzten agilen Methoden Erstellung und Pflege von Projektplänen, Roadmaps und Statusberichten Monitoring von Fortschritten, KPIs und Meilensteinen Identifikation und Management von Risiken und Abhängigkeiten Unterstützung bei Change-Management-Maßnahmen innerhalb der Organisation Förderung der Teamzusammenarbeit und Unterstützung bei der Teamentwicklung Sicherstellung der Qualität von Projektergebnissen und Einhaltung von Standards Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet Mehrjährige und relevante Berufserfahrung im Projektmanagement, bevorzugt in Business- oder IT-Transformationsprojekten Zertifizierungen und Methodenkenntnisse im hybriden und/ oder agilen Projektmanagement (z.B. IPMA/ PMP sowie SCRUM, SAFe, LeSS, KANBAN) Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten Analytische Herangehensweise gepaart mit der Fähigkeit zur managementgerechten Aufbereitung und Strukturierung von Informationen IT-Affinität Erfahrung im Coaching und Konfliktmanagement sind von Vorteil Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Confluence/ Jira Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse Das sind wir Erholung, die wirklich zählt: 30 Tage Urlaub pro Jahr – plus ein zusätzlicher Urlaubstag, wenn Dein Geburtstag auf einen Arbeitstag fällt.
Durch unseren User Helpdesk, strategische Systeminitiativen und tiefgehendes technisches Know-how übernehmen wir eine zentrale Rolle als zuverlässiger interner Dienstleister. Stellenüberblick Als Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur verantworten Sie am Produktionsstandort Eisfeld die Führung und Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-Teams. Sie stellen eine zukunftssichere, stabile und effiziente IT-Landschaft sicher und gestalten aktiv deren Weiterentwicklung.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Ganzheitliche Beratung im SAP Signavio Umfeld Konzeption und Umsetzung automatisierter Workflows Durchführung von Workshops und Schulungen Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse IHRE KENNTNISSE Sie bringen ein breites technologisches Verständnis mit und kennen sich mit modernen IT-Architekturen sowie Prozessanalyse-Tools aus.
Durchführung von Anforderungsanalysen, Workshops und Betriebsbegehungen vor Ort Konzeption und Präsentation maßgeschneiderter ERP- und Cloud-Lösungen Fachliche Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen und Angebotserstellung Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Überführung von Marktanforderungen in die Produkt-Roadmap IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über ein ganzheitliches IT-Verständnis und bewegen sich sicher im Umfeld moderner Unternehmenssoftware für die Prozessindustrie. Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise im Produktionsumfeld Sehr gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher und regulatorischer Prozesse Know-how in Cloud-Architekturen und Schnittstellentechnologien Erfahrung in der strukturierten Analyse von Kundenanforderungen IHRE ERFAHRUNGEN Sie bringen mehrjährige Erfahrung im PreSales oder in einer beratungsnahen Rolle im IT-Umfeld mit und überzeugen durch Ihre kommunikative Stärke.
Ihr Profil Sie verfügen über Projekterfahrungen (5 bis 10 Jahre) bei Kunden im öffentlichen Sektor und/oder der Industrie Sie verfügen über Erfahrungen zur Informationssicherheit / zum Datenschutz sowie über fundierte Kenntnisse in der IT-Revision, der IT-Qualitätssicherung, IT- rechtlicher Aspekte (Compliance) und der ITIL-Prozesse. Die IT-Sicherheits- / Grundschutztools (z.B.
Ihr Profil Sie haben Erfahrungen (5 bis 10 Jahre) in Projekten im öffentlichen Sektor und/oder der Industrie gesammelt Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis für den Lebenszyklus von IT-Projekten (Typ SW-Entwicklung, SW-Einführung, ERP-Einführung, Reorganisation von IT-Prozessen und Organisationsstrukturen). Sie bringen Erfahrungen im IT Projektmanagement mit (idealerweise zertifiziert nach PRINCE2, PMI, GPM, SCRUM).
IT Anwendungsbetreuer/-in (m/w/d) - DMS Blutspendedienst des Bayerischen Roten Kreuzes gemeinnützige GmbHMünchen , Hauptverwaltung Wiesentheid, Produktions- und LogistikzentrumBerufserfahrungITUnbefristet Arbeiten beim Blutspendedienst des BRK heißt, jeden Tag Teil von etwas wirklich Wichtigem zu sein.
Copilot/KI-Tools). Governance & Verwaltung: Lizenz-, Vertrags- und IT-Asset-Management, IT-Bestellwesen, Dokumentation der Systemlandschaft und Pflege von IT-Richtlinien. IT-Sicherheit & Datenschutz: Zusammenarbeit mit SOC, externem CISO und Datenschutzbeauftragten sowie Weiterentwicklung des ISMS.
Das wird geboten: Eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur sowie einen Kununu Score von 4,1 SternenEin spannendes Umfeld in einem internationalen TechnologieunternehmenAusgeglichene Work-Life-Balance durch ein Gleitzeit-System und mobiles Arbeiten (50%) sowie eine 38h Woche Ein attraktives Gehaltspaket nach Haustarif (angelehnt an IG-Metall)Betriebliche Aktivitäten und Events sowie eine gelebte Feedback Kultur (regelmäßige Teambesprechungen, Mitarbeitenden-Befragungen,...)Herausfordernde Aufgaben und attraktive Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenEine unternehmenseigene Kantine für die Mittagspause mit Wohlfühlfaktor Diese Aufgaben werden dich motivieren: Im Mittelpunkt der Position steht die Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-PP-Systemlandschaft im ProduktionsumfeldGemeinsam mit den Fachbereichen analysierst du bestehende Produktions- und Fertigungsprozesse und überführst Optimierungspotenziale in nachhaltige Lösungen innerhalb von SAP PPDabei fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, Fachbereichen und IT und begleitest die Umsetzung neuer Anforderungen von der Analyse über Customizing im SAP-PP-Umfeld bis hin zur erfolgreichen ImplementierungEin besonderer Fokus liegt auf der Transformation der bestehenden SAP-Landschaft in Richtung S/4HANA, bei der du aktiv an Projekten, Rollouts und Systemanpassungen im Produktionsumfeld mitwirkstErgänzend begleitest du Tests, Schulungen sowie Systemeinführungen, unterstützt Key User im Tagesgeschäft und stellst den stabilen Betrieb der SAP-Prozesse sicherDurch deine Arbeit trägst du maßgeblich dazu bei, die SAP-gestützten Produktionsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und international zu harmonisieren Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Produktionstechnik, oder eine vergleichbare Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diese PositionErste oder bereits fundierte Erfahrung im SAP-PP-Umfeld, beispielsweise als Inhouse Consultant, SAP Berater oder Key User, ist von VorteilEin gutes Verständnis für Produktionsplanung und Fertigungsprozesse hilft dir dabei, Anforderungen aus den Fachbereichen schnell zu erfassen und in SAP abzubildenErfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Produktionsumfeld sowie im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen ist hilfreichPersönlich überzeugst du durch Kommunikationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Wie geht es weiter?
Das wird geboten: Eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur sowie einen Kununu Score von 4,1 SternenEin spannendes Umfeld in einem internationalen TechnologieunternehmenAusgeglichene Work-Life-Balance durch ein Gleitzeit-System und mobiles Arbeiten (50%) sowie eine 38h Woche Ein attraktives Gehaltspaket nach Haustarif (angelehnt an IG-Metall)Betriebliche Aktivitäten und Events sowie eine gelebte Feedback Kultur (regelmäßige Teambesprechungen, Mitarbeitenden-Befragungen,...)Herausfordernde Aufgaben und attraktive Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenEine unternehmenseigene Kantine für die Mittagspause mit Wohlfühlfaktor Diese Aufgaben werden dich motivieren: Im Mittelpunkt der Position steht die Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-PP-Systemlandschaft im ProduktionsumfeldGemeinsam mit den Fachbereichen analysierst du bestehende Produktions- und Fertigungsprozesse und überführst Optimierungspotenziale in nachhaltige Lösungen innerhalb von SAP PPDabei fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, Fachbereichen und IT und begleitest die Umsetzung neuer Anforderungen von der Analyse über Customizing im SAP-PP-Umfeld bis hin zur erfolgreichen ImplementierungEin besonderer Fokus liegt auf der Transformation der bestehenden SAP-Landschaft in Richtung S/4HANA, bei der du aktiv an Projekten, Rollouts und Systemanpassungen im Produktionsumfeld mitwirkstErgänzend begleitest du Tests, Schulungen sowie Systemeinführungen, unterstützt Key User im Tagesgeschäft und stellst den stabilen Betrieb der SAP-Prozesse sicherDurch deine Arbeit trägst du maßgeblich dazu bei, die SAP-gestützten Produktionsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und international zu harmonisieren Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Produktionstechnik, oder eine vergleichbare Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diese PositionErste oder bereits fundierte Erfahrung im SAP-PP-Umfeld, beispielsweise als Inhouse Consultant, SAP Berater oder Key User, ist von VorteilEin gutes Verständnis für Produktionsplanung und Fertigungsprozesse hilft dir dabei, Anforderungen aus den Fachbereichen schnell zu erfassen und in SAP abzubildenErfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Produktionsumfeld sowie im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen ist hilfreichPersönlich überzeugst du durch Kommunikationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Wie geht es weiter?
Stellenbeschreibung Ihre Mission Ohne Sie läuft’s nicht – im wahrsten Sinne des Wortes. Als Netzwerkadministrator (m/w/d) sind Sie das Rückgrat unserer IT: Sie halten unsere Systeme stabil, sicher und zukunftsfähig. Ob Server, Netzwerk oder Software – Sie wissen, wie alles zusammenspielt, und sorgen dafür, dass unsere Unternehmensgruppe jederzeit bestens vernetzt bleibt.
IHRE KENNTNISSE Du kombinierst technologisches Know‑how mit einem tiefen Verständnis für regulierte Prozesse und branchenspezifische Anforderungen: Fundiertes Wissen zu ERP‑Systemen in Chemie, Pharma oder Medizintechnik Kenntnisse in Qualitätssicherung, Rückverfolgbarkeit, Compliance und GMP Erfahrung mit IT‑Architekturen, Schnittstellen und Datenmigration Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift IHRE ERFAHRUNGEN Du hast ein gutes Gespür für die Abläufe in produzierenden Unternehmen und bringst Erfahrung in der Analyse und Optimierung betrieblicher Prozesse mit.
Um diesen nächsten großen Schritt zu gehen, suchen wir jemanden, der IT nicht nur „versteht“, sondern gestaltet. Wo Du mit anpacken kannst Als Linux-Expert:in installierst und konfigurierst Du unsere Serverlandschaft und sorgst für ein stabiles, technisches Fundament.
Maintain and improve existing data pipelines and models, ensuring they are efficient and reliable. Support IT and business colleagues in Business Intelligence and Advanced Analytics modelling. Collaborate with data scientists and analysts to support data-driven decision making.
You “speak business” and “speak tech”. You don’t need to be a developer, but you “get it”. You communicate clearly, confidently and with a spark. You’re customer-focused, solution-driven, proactive, self-motivated, and energized by winning deals.
Ihren Erfahrungsschatz weitergeben, Young Professionals coachen und Unternehmen tatkräftig in Projekten begleiten? Dann bereichern Sie unser Team als Berater:in für IT-Management! Bei SERVIEW lassen Sie Organisationen in hochspannenden Consultingprojekten an Ihrem Wissen teilhaben. Sie begleiten Ihre Kunden langfristig, initiieren Veränderungen und optimieren die Nutzung bewährter Best Practices wie Scrum, ITIL®, PRINCE2®, DevOps oder COBIT®.
In spannenden Kundenprojekten bringen Sie Ihr Know-how gezielt ein, treiben Veränderungen voran und gestalten IT-Organisationen zukunftsfähig. Gleichzeitig geben Sie in ausgewählten Trainings Ihr Wissen weiter – als Impulsgeber:in für mehr Kompetenz und Qualität im IT-Service-Management.
Business Lead IT Contracting m/w/d 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 80.000 - 90.000 EUR pro Jahr. Fixum + Provision Business Lead IT Contracting – mit Team und Technologie (m/w/d) Festanstellung | Offenbach-Kaiserlei | hybrides Arbeiten 80.000€ - 90.000€ Fixum p.a. und ein attraktives Provisionsmodell Als Business Lead im IT-Contracting baust du dir deinen eigenen Vertriebsuniversum.
REST) Studium im IT-Bereich oder eine abgeschlossene IT-AusbildungFundierte Erfahrung als System Engineer / Administrator im Bereich IT-InfrastrukturFundiertes Know-how in Windows-Serverlandschaften, Microsoft 365, Netzwerktechnologien sowie IT-SecurityErfahrung in Virtualisierung (z.B.
Ihr Profil Sie haben Erfahrungen (5 bis 10 Jahre) in Projekten im öffentlichen Sektor und/oder der Industrie gesammelt Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis für den Lebenszyklus von IT-Projekten z.B. SW-Entwicklung, SW-Einführung, ERP-Einführung, Reorganisation von IT-Prozessen, Organisationsstrukturen und Risikomanagement (idealerweise mit einer Zertifizierung nach M_o_R®, PMI-RMP, oder vergleichbaren marktgängigen Standards).
Berufserfahrung und fachliche Expertise Sie bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Leitung von IT-Projekten mit und verfügen über fundiertes Fachwissen im Umfeld von IT- und Digitalisierungsvorhaben. Ein ausgeprägtes Verständnis für technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zeichnet Sie aus.
Maintain and improve existing data pipelines and models, ensuring they are efficient and reliable. Support IT and business colleagues in Business Intelligence and Advanced Analytics modelling. Collaborate with data scientists and analysts to support data-driven decision making.
REST) Studium im IT-Bereich oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung Fundierte Erfahrung als System Engineer / Administrator im Bereich IT-Infrastruktur Fundiertes Know-how in Windows-Serverlandschaften, Microsoft 365, Netzwerktechnologien sowie IT-Security Erfahrung in Virtualisierung (z.B.
Du begleitest unsere Produktentwicklung von der ersten Idee an und sorgst dafür, dass Privacy by Design bei uns keine Floskel, sondern Standard ist. Dabei agierst Du als wichtige Schnittstelle zu unserem IT-Security-Team und den Entwickler-Teams, um Sicherheitsanforderungen rechtlich wasserfest zu rahmen. Im IT-Vertragsrecht fühlst Du Dich zu Hause: Du verhandelst und prüfst IT-Kooperations- und Lizenzverträge eigenverantwortlich bis zum rechtssicheren Abschluss.
Willkommen bei indevis x DataSec - Cybersecurity aus Überzeugung Die indevis IT-Consulting and Solutions GmbH mit Sitz in München ist einer der führenden Managed Security Service Provider (MSSP) in Deutschland. Seit über 25 Jahren bieten wir anspruchsvollen Kunden aus dem gehobenen Mittelstand, DAX-Unternehmen und dem öffentlichen Sektor hochverfügbare IT-Sicherheitslösungen – darunter ein deutsches 24/7 Security Operations Center und ein mehrfach ausgezeichnetes Managed Detection & Response-Team.
Welcome with your talents at Deutsche Post and DHL. Your functional area The IT Department within the cluster Germany & Alps is the central service provider for all IT Services within the cluster. IT supports the operating run of the IT services and supports to optimize the existing IT Setup of hard- and software.
Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) Woran Du mit uns arbeitest: IT-Service-Operation Management Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiterAnalyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität abMajor-Incident-Management: Du koordinierst Major-Incidents strukturiert und zielgerichtet in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und stellst eine transparente Kommunikation sicherSLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-ServicesDokumentation & Wissenstransfer: Du dokumentierst Prozesse nachvollziehbar und führst Schulungen durch, um Standards und Abläufe nachhaltig im Unternehmen zu verankern IT-Identity Management Systemverantwortung & Datenqualität: Du verantwortest die IT-Identity-Infrastruktur und stellst die Konsistenz sowie Qualität der zugrunde liegenden Daten sicherMonitoring & Prozessentwicklung: Du überwachst und entwickelst Identity- und IT-seitige Personalprozesse kontinuierlich weiterSystemadministration & Lösungsaufbau: Du administrierst das Identity-Management-System und baust Anwendungslösungen zur Automatisierung und Optimierung von Berechtigungs- und Benutzerprozessen aufProjektarbeit: Du wirkst in IT-Projekten mit – teilweise auch in leitender Rolle – und bringst deine Expertise in bereichsübergreifende Vorhaben einSchnittstellenklärung: Du klärst Auffälligkeiten und Fragestellungen gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen und sorgst für pragmatische, nachhaltige Lösungen Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare QualifikationIT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-StrukturenKonzeption & Technik: Du bringst konzeptionelle Stärke und ein fundiertes IT-technisches Verständnis mit, insbesondere im Umfeld von Identity-Management-LösungenArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest proaktiv und selbstständig, kommunizierst offen und klar und setzt Themen mit der notwendigen Durchsetzungsstärke umMethodische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Bereich FitSM sowie im Identity-Management sind wünschenswert Was wir Dir bieten: Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 50 %Urlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und SilvesterVergütung & Absicherung: Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher AltersvorsorgeWeiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops, online oder in Präsenz, unterstützen die persönliche und fachliche WeiterentwicklungFlexibel unterwegs: Kostenfreies DeutschlandTicket, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Bikeleasing und kostenlose Parkplätze am Standort, mit Ladepunkten für E-Autos und E-BikesGesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Aktionen fördern Wohlbefinden und AusgleichVerpflegung vor Ort: Unser Bistro und die Kantine versorgen mit einer Auswahl an Speisen, Snacks und GetränkenExtras: Attraktive Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern Bewirb dich jetzt als IT-Service & Identity Manager (w|m|d) direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige.
Du hältst den Laden am Laufen Du hältst den Laden am Laufen Digitaler Arbeitsplatz & Hardware-Services Digitaler Arbeitsplatz & Hardware-Services Geräteverwaltung mit Microsoft Intune (Rollout, Policies, Betrieb) Geräteverwaltung mit Microsoft Intune (Rollout, Policies, Betrieb) M365-Basiskomponenten im Alltag (mit Security-/Compliance-Fokus)M365-Basiskomponenten im Alltag (mit Security-/Compliance-Fokus) Netzwerk & Standort-IT (Hands-on, praxisnah) Netzwerk & Standort-IT (Hands-on, praxisnah) DEIN PROFIL WAS BRINGST DU MIT? Studium/Ausbildung Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Du hast eine bankfachliche Ausbildung und eine starke Affinität zur IT. Du liebst es, Dinge anders zu machen, die Initiative zu ergreifen und überraschende Lösungen zu entwickeln. Aber vor allem: Du hast richtig Bock auf Bank.
Du hast eine bankfachliche Ausbildung und eine starke Affinität zur IT. Du liebst es, Dinge anders zu machen, die Initiative zu ergreifen und überraschende Lösungen zu entwickeln. Aber vor allem: Du hast richtig Bock auf Bank.
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Shape & Create - And make it happen! The Villeroy & Boch Group with its Ideal Standard brand is one of the world's leading manufacturers in the ceramics and lifestyle sector.
Sei dabei, wenn wir die nächste Herausforderung anpacken! Ab sofort suchen wir dich als Expert Lead IT-Servicemanagement & Modern Workplace (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Markdorf DU und deine Performance bei KUMAVISION Mit deiner Leidenschaft für Servicequalität übernimmst du in unserer internen IT die fachliche Leitung des Bereichs IT-Servicemanagement und sorgst gemeinsam mit deinem Team für moderne, zuverlässige und reibungslose IT-Services.
Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns. In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich.
IT-/OT-Abstimmung) Sicherstellung eines hochverfügbaren IT-Betriebs einschließlich Disaster-Recovery- Konzepte, integrierten IT-Service-Managements sowie Organisation und Koordination des Business- Continuity-Managements in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der Cybersecurity-Einheit Gewährleistung der Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheits-, Compliance- und Zertifizierungsanforderungen (u. a.
UNSER MANDANT PRIMEPEOPLE ist dort unterwegs, wo die digitale Zukunft entsteht – bei IT-Dienstleistern, Softwarehäusern und technologiegetriebenen Unternehmen. Unsere Kunden gestalten komplexe IT-Projekte, führen ERP-Systeme ein, digitalisieren Prozesse oder bauen neue Geschäftsmodelle auf.
YOUR PLUS WITH US: An open-minded, friendly team with an open door policy Work with a global leader in premium software for the glass, window, and door industries Modern tech setup, your own laptop, and flexible hybrid work options Competitive compensation and a comprehensive benefits package Subsidized lunch and free beverages Attractive childcare allowance to support your family Private accident insurance and free English and German language courses Employee discounts and exclusive partner perks Fitness & health app with bonus rewards Foosball table (table soccer) for quick breaks and laughs Regular team events and get-togethers YOUR TASKS: You support our national and international customers, ensuring their requests related to our ERP software are handled efficiently and smoothly – from order entry to production and dispatch control By taking full ownership of incoming service requests, you analyze and prioritize them and ensure issues are resolved quickly and effectively via phone, email, or our ticketing system You manage and maintain the team’s ticket queue, including assignment, follow-up and quality assurance With precise documentation of processes and solutions you help to improve our service constantly You turn customer feedback into product innovations by collaborating closely with Product Development, Sales, and Project Planning Beyond daily support, you contribute to implementation projects and lead smaller customer initiatives, such as quality reviews and project walkthroughs YOUR PROFILE: With a degree in business or production management, business informatics, computer science, or a related technical field, you bring a strong academic foundation Your hands-on experience in support for software solutions - whether at a junior or advanced level - enables you to guide customer requests smoothly from issues to solutions You have a solid understanding of technical processes within production environments You are familiar with databases, SQL and report designers Fluency in Polish and English and your collaborative mindset make it easy for you to work effectively across international teams Even under pressure, you stay focused, solution-oriented and keep the customer’s perspective in mind We look forward to your application!
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