Wir stellen uns vor Wir, die FACT IT GmbH, sind die IT-Gesellschaft der St. Franziskus-Stiftung Münster, einem der größten christlichen Krankenhausträger in Deutschland.
Stets nach unserem Motto „Wir Gemeinsam – Von Mensch zu Mensch“ arbeitest du mit deinen Kollegen an der IT-Infrastruktur. Du gehst in deiner Hauptaufgabe – der Überwachung und Monitoring der IT-Landschaft - auf und bist für den 1st- /2nd Level Anwendersupport und Einrichten, Überwachen der Backup- und Restorelösungen zuständig.
Darüber hinaus begleiten Sie die Weiterentwicklung des IT-Risikomanagements und des IT-Securitymanagements. Sie erstellen Vorgaben und Richtlinien zur Gewährleistung der IT-Sicherheit im operativen IT-Betrieb.
Darüber hinaus begleiten Sie die Weiterentwicklung des IT-Risikomanagements und des IT-Securitymanagements . Sie erstellen Vorgaben und Richtlinien zur Gewährleistung der IT-Sicherheit im operativen IT-Betrieb.
Aufgabenbeschreibung First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden über Ticketsystem und Telefon – kompetent, serviceorientiert und lösungsfokussiert Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen wie PCs, Notebooks sowie mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets) Aufbau, Einrichtung und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten Durchführung von Arbeiten rund um den IT-Arbeitsplatz, einschließlich Auf- und Abbau von IT-Equipment, strukturiertem Kabelmanagement sowie Unterstützung bei Arbeitsplatzwechseln Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im Client-Umfeld Erstellung, Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen Unterstützung bei IT-Rollouts und internen IT-Projekten Ihr Profil eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.