Das wird geboten: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem weltweit vernetzten IG-Chemie UnternehmenAttraktive Vergütung nach regionalem Tarifvertrag mit 38,5 Stunden/Woche und 30 Tage UrlaubBenefits wie BAV und PflegezusatzversicherungVerschiedene Arbeitszeitmodelle und Option auf mobiles Arbeiten (2 Tage Home-Office)Individuelle Weiterbildung- und EntwicklungsmöglichkeitenSubventionierte Betriebskantine Diese Aufgaben werden dich motivieren: Du unterstützt und berätst die Fachabteilungen der Unternehmensgruppe hinsichtlich Ausgestaltung und Optimierung der Geschäftsprozesse rund um Sales & Distribution (SAP SD) Auf Basis betrieblicher Anforderungen konzipierst du maßgeschneiderte SAP-SD-Lösungen, übernimmst das Customizing, begleitest Integrationstests und steuerst den gesamten Prozess bis zum Go-liveZusätzlich begleitest du nationale und internationale SAP-Rollouts und sorgst für eine reibungslose Integration angrenzender ModuleAls fachlicher Ansprechpartner (gn) übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Incidents und identifizierst Potenziale für Prozess- und SystemverbesserungenAbschließend stärkst du die Fachbereiche durch gezieltes Key-User-Training, erstellst Prozess- und Schulungsunterlagen und fungierst als Sparringspartner (gn) bei der Weiterentwicklung der SAP-Struktur Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der BWL/ Wirtschaftsinformatik/ IT oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Berufserfahrung in der SAP SD-ModulbetreuungErfahrung im Customizing, Prozessdesign und TestingSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wie geht es weiter?
Unternehmen Online, Kanzlei-Rechnungswesen) Systemoptimierung: Laufende Überprüfung und Verbesserung der IT-Infrastruktur zur Steigerung von Effizienz und Sicherheit Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Berichte über durchgeführte Tätigkeiten Aufbau von Best Practices für die digitale Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandant Das bringen Sie mit: Ausbildung als Finanzbuchhalter, Steuerfachangestellter und/oder Bilanzbuchhalter (m/w/d) wünschenswertErfahrung in den Bereichen Finanzen, Steuern oder einem ähnlichen FachgebietFundierte Erfahrung mit DATEV-Produkten (Kanzlei-Rechnungswesen, DMS, Unternehmen Online, LODAS/Lohn & Gehalt) Wünschenswert sind Erfahrungen in anderen Softwarelösungen oder die Bereitschaft und Affinität, sich schnell in neue Systeme einzuarbeitenIdealerweise Zertifizierungen im DATEV- oder IT-SicherheitsumfeldLust Fibu- und Steuerwissen mit IT-Know-how zu verbinden und unseren Auftraggeber fit für die Zukunft zu machenAusgeprägte Problemlösungskompetenz, Service- und Kundenorientierung Wir haben Ihr Interesse geweckt?
YOUR PLUS WITH US: An open-minded, friendly team with an open door policy Work with a global leader in premium software for the glass, window, and door industries Modern tech setup, your own laptop, and flexible hybrid work options Competitive compensation and a comprehensive benefits package Subsidized lunch and free beverages Attractive childcare allowance to support your family Private accident insurance and free English and German language courses Employee discounts and exclusive partner perks Fitness & health app with bonus rewards Foosball table (table soccer) for quick breaks and laughs Regular team events and get-togethers YOUR TASKS: You support our national and international customers, ensuring their requests related to our ERP software are handled efficiently and smoothly – from order entry to production and dispatch control By taking full ownership of incoming service requests, you analyze and prioritize them and ensure issues are resolved quickly and effectively via phone, email, or our ticketing system You manage and maintain the team’s ticket queue, including assignment, follow-up and quality assurance With precise documentation of processes and solutions you help to improve our service constantly You turn customer feedback into product innovations by collaborating closely with Product Development, Sales, and Project Planning Beyond daily support, you contribute to implementation projects and lead smaller customer initiatives, such as quality reviews and project walkthroughs YOUR PROFILE: With a degree in business or production management, business informatics, computer science, or a related technical field, you bring a strong academic foundation Your hands-on experience in support for software solutions - whether at a junior or advanced level - enables you to guide customer requests smoothly from issues to solutions You have a solid understanding of technical processes within production environments You are familiar with databases, SQL and report designers Fluency in Polish and English and your collaborative mindset make it easy for you to work effectively across international teams Even under pressure, you stay focused, solution-oriented and keep the customer’s perspective in mind We look forward to your application!
Durchführung von agilen Events wie Sprint Planning, Retrospektiven und Reviews Beratung und aktive Weiterentwicklung von Organisations- und Prozessstrukturen Kontinuierliche Optimierung der eingesetzten agilen Methoden Erstellung und Pflege von Projektplänen, Roadmaps und Statusberichten Monitoring von Fortschritten, KPIs und Meilensteinen Identifikation und Management von Risiken und Abhängigkeiten Unterstützung bei Change-Management-Maßnahmen innerhalb der Organisation Förderung der Teamzusammenarbeit und Unterstützung bei der Teamentwicklung Sicherstellung der Qualität von Projektergebnissen und Einhaltung von Standards Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet Mehrjährige und relevante Berufserfahrung im Projektmanagement, bevorzugt in Business- oder IT-Transformationsprojekten Zertifizierungen und Methodenkenntnisse im hybriden und/ oder agilen Projektmanagement (z.B. IPMA/ PMP sowie SCRUM, SAFe, LeSS, KANBAN) Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten Analytische Herangehensweise gepaart mit der Fähigkeit zur managementgerechten Aufbereitung und Strukturierung von Informationen IT-Affinität Erfahrung im Coaching und Konfliktmanagement sind von Vorteil Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Confluence/ Jira Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse Das sind wir Erholung, die wirklich zählt: 30 Tage Urlaub pro Jahr – plus ein zusätzlicher Urlaubstag, wenn Dein Geburtstag auf einen Arbeitstag fällt.